Atlassian聯合首席執行官兼聯合創始人Scott Farquhar于9月4日宣布,Atlassian推出了一款名為Jira Ops的新產品,并且他們將收購OpsGenie。
\\正如“Jira Ops \u0026amp; OpsGenie: powerful incident management”所描述的那樣,Jira Ops是一款新產品,組織可以用它來管理事故,以及學習如何從事故中總結經驗教訓以及采取預防措施。
\\采用了DevOps的組織可以使用Jira Ops在發生重大事故期間協調響應團隊的工作,并更好地為軟件開發團隊和運營團隊之間的溝通提供支持。
\\Jira Ops基于Jira的工作流引擎。它集成了其他Atlassian產品,如Statuspage、Jira Software、Jira Service Desk和Confluence,以及其他非Atlassian產品,如Pagerduty、Slack,和新收購的產品OpsGenie。
\\最近,Atlassian宣布與Slack建立戰略合作伙伴關系。Jira Ops提供與Slack的集成,例如,用戶可以使用Slack頻道來討論問題,并在參與解決事故的人之間創建可跟蹤的溝通通道。也可以將Slack中的信息反饋到Jira Ops的時間線上,以保持集中式的溝通信息。
\\在2018年Atlassian歐洲峰會上,Scott Farquhar展示了他們的新產品Jira Ops。他將其描述為“一個可以回應和解決每一個事件并從中總結經驗教訓的地方”。他說,它提供了標準的響應工作流程和集成的事后事故分析支持,以便從事故中總結教訓。
\\Farquhar表示,Atlassian將內部事件響應手冊納入到Jira Ops,讓客戶可以從中學習,并應用事件響應實踐。
\\Jira Ops還可以與Confluence一起使用,對事故進行分析,并記錄和分享學習到的知識,以防止將來出現類似事故。
\\在歐洲峰會上,Atlassian還宣布,他們正在達成收購事故警報解決方案提供商OpsGenie的協議。Farquhar表示,“迅速而可靠的警報是事件響應的第一步”,OpsGenie可以為Jira Ops帶來這一增強。
\\首席執行官兼聯合創始人Berkay Mollamustafao?lu在博文“OpsGenie joins Atlassian”中提到了預期的好處:
\\\\\我們相信,通過簡化的團隊溝通和協作,可以改善事故管理的各個方面。今天,我們也很高興成為Jira Ops產品中不可或缺的一部分。Jira Ops將通過提供一整套關鍵細節(從警報到解決方案),為軟件和IT團隊提供更好的方式來管理事故。
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Jira Ops現在可以通過Atlassian的早期訪問計劃獲得。Atlassian正與OpsGenie團隊合作,進一步整合他們的產品。
\\InfoQ讀者可以觀看Atlassian歐洲峰會開幕主題演講的視頻:“Building an Enduring Company and Navigating a Cloud \u0026amp; Server World”。
\\InfoQ正在通過新聞、文章和摘要的形式報道Atlassian歐洲峰會。之前的相關文章包括“compliance in an agile world”、“psychological safety in post-mortems”、“building the roadmap for Portfolio for Jira”和“keeping distributed teams in sync”。
\\查看英文原文:Atlassian Announces Solutions for Incident Management