Java生鮮電商平臺-B2B生鮮的互聯網思維
在互聯網高速發展的今天,為我們的生活帶來了眾多便利。然而互聯網從早期的萌芽狀態到現在婦孺皆知,它的崛起速度遠遠超乎世人的想象。人們開始關注互聯網并且研究它,而思維模式的研究則是從深層次研究事物的方法。它以思維為思考對象去研究,從而探究互聯網的一般規律。筆者將從互聯網的底層思維與大家共同探討互聯網思維。
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一.用戶思維——得用戶者得天下
用戶思維的本質是從用戶的所思所想所求并用一定的方法和工具去達成用戶訴求。而達成這一目標的首要任務則是了解你的用戶,知道誰是你的目標用戶,你的目標用戶會出現在什么地方,你的目標用戶有什么需求,其次才是用什么方法和手段去滿足你的目標 用戶的需求。互聯網產品的設計基于以用戶需求為導向,并持續不斷為滿足用戶的需求去尋找新的方法和手段,以尋求更好,更快,更優質的使用體驗。
互聯網的優勢在于信息傳遞的高效,及時,便捷,全面。這讓用戶的信息收集,采集,傳達與處理變得極為容易,而在傳統行業,例如傳統零售行業若是要收集到用戶信息則不是那么容易。互聯網的這一優勢便于我們更加了解我們用戶,在了解我們的用戶之后在設計產之時變變得胸有成竹。我們耳熟能詳的一個例子就是小米的產品在設計與迭代的時候,工程師們往往會在博客上收集用戶對產品的需求,以及對當前產品的改進建議形成了一大批忠實的米粉。當你足夠了解你的用戶,并從用戶的需求出發,并不斷滿足用戶的需求,你的產品又怎么能不讓他“上癮”?
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二.簡約思維——少即是多
在信息爆炸的互聯網時代,人們對信息的獲取渠道更廣,獲取信息的成本更低,必須快速抓住用戶的注意力。有人曾做過統計,人們打開一個網頁加載時長的最多忍耐時長為7S,對品牌的記憶力只有前三。簡約,簡單的產品往往能讓用戶不費力的記住。簡約意味著用戶需要消耗在產品本身的能量更小 ,意味著明確,強調和放大亮,意味著你的產品必須在用戶短時間的接觸內能快速凸顯你對他的核心價值。舉個常見的例子,比如腦白金的廣告,雖然廣為人吐槽,但因為廣告詞簡單,時長只有10S左右,但卻收到了極好的傳播效應,它就極好的抓住了送禮這個核心關鍵詞。在用戶腦海中形成品牌洗腦。
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三.極致思維——打磨產品,單點突破
說道極致思維,就不得不說喬布斯與他的iphone4,這款經典的產品為蘋果贏得了不錯的市場份額和足夠的品牌影響力,而讓喬布斯成功的則是他的匠人精神。極致思維則是用匠人精神不斷雕琢打磨產品。而極致思維并不等同于面面俱到,而是在打造產品過程中不斷淬煉心性,將產品的優勢集中在單點,一舉搶占用戶心智。
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四.迭代思維——小步快跑,快速迭代
互聯網的產品沒有一個是一勞永逸的,因為市場的不斷發展,人的需求也不斷的催生,人們不會滿足于昨天所吃的面包的美味感,那么要得到用戶的青睞,你就得跟的上你的用戶而僅僅能跟上用戶的步伐往往可能會被拍死在市場的沙灘上。迭代思維的步伐是能預測市場的動向挖局用戶的潛在需求,搶占用戶的需求高地。迭代的目標可能是確定的,也有可能是不確定的,可能也只是為了驗證需求的真偽和市場反饋。迭代的周期也沒有固定的章法,是動態的解決問題,不斷迭代產品,變著花樣滿足用戶的新鮮感。
迭代的目標,有可能是不確定的,只是為了試探用戶反饋,發現新的市場機會。迭代的周期,也是較為隨機的,出現問題隨時解決,沒有問題就優化細節,變換風格,提升用戶的新鮮感。
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五.流量思維——目光聚集之處,金錢必將追隨
互聯網教父凱文凱利曾經說過——目光聚集之處,金錢必將追隨。所謂流量在商業語境里,就是出現在某個時間,某個地點的累計人數。在互聯網的模式下流量往往會具體細分到各項細分指標,比如,PV,UV等。在互聯網時代信息不再受時間和空間的限制,流量的重要性無限被放大,網紅,直播,自媒體等無數的互聯網創業風口都可以理解為流量思維的產物。在商業的基本邏輯里,如果要你的用戶買你的商品,那么你得首先讓你的用戶遇見你。
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六.社會化思維——用戶即媒介,人就是節點
對品牌而言,社會化是借助互聯網工具,與用戶重塑關系的過程。在社會化的環境里,品牌變得更人格化,內容化。原來單向的價值傳遞,變成了社交平臺雙向的價值協同。在傳統的商業里,用戶買完東西就走,在互連網的模式下,品牌放低姿態變得親民,與用戶的社會關系得到重塑。運用社會化思維,我們可以重新考量我們與用戶的關系,在考量這種社會化關系之后再建構我們的營銷思維和商業模式。
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七.大數據思維——從數據化運營,到運營數據
在互聯網野蠻生長的過程中,積累了大量的數據,這些數據的開發和利用給我們帶來新的價值。傳統的數據,更多的是數據化運營,也就是根據已有的數據,分析后進行決策。而大數據思維,本質上是從數據化運營,升級為運營數據,也就是針對性的設置,收集并利用大數據,為商業創造新的價值點。