面對現實吧。建立物聯網產品路線圖難度要比為“正常”技術產品制定路線圖要困難得多。
這是因為IoT產品是復雜的系統。為了創建一個工作的解決方案,物聯網技術棧的所有層 - 設備硬件,設備軟件,通信,云平臺和云應用都需要一起工作。就像在一個管理五個產品一樣,你的路線圖需要成為讓所有利益相關者符合你的愿景的膠合劑。
物聯網路線圖 - 您的利益相關方和團隊對齊的關鍵
物聯網路線圖需要以所有利益相關者有意義的方式展示產品方向以及新功能的影響。您的利益相關者可能來自銷售,營銷,執行團隊,工程等。他們都有不同的需求和不同層次的了解產品如何組合在一起。
事實上,IoT引入了額外的復雜性,因為即使技術實現可能分為多個組。根據您公司的結構,您可能會有專門的硬件與軟件團隊,嵌入式和云開發等。沒有任何一個團隊將有一個整體的理解,這使您更加重要(和您的路線圖)溝通完整的圖片。
由于這種復雜性,管理物聯網產品類似于管理產品組合,區別在于您的投資組合中的所有產品需要一起工作以形成一個凝聚力的解決方案。不是一件容易的事情
構建物聯網產品路線圖的關鍵是平衡端到端產品的高級視圖,并在物聯網技術棧的每一層進行更詳細的視圖。這樣,您就可以為不同的利益相關者提供適當的信息,確保沒有人看到大局。
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建立高層次的物聯網產品路線圖
我們用一個例子來說明物聯網產品路線圖的所有運動部分。假裝你的公司建造工業水泵。
在與很多客戶和銷售人員交談之后,您發現客戶的一個主要關注點是始終保持業務運行。他們想知道泵是否即將失效,以便他們可以主動地訂購部件并安排服務。這將減少停機時間并節省很多錢。這種“預測維護”對您的客戶非常有價值,他們愿意付出很多代價。
研究解決方案與工程,你會知道,隨著泵的老化,它開始振動。振動越多,失敗越緊。因此,如果您能夠監測泵振動并對該數據執行分析,則可以預測故障。通過這些信息和一些業務盡職調查,您確定這是一個很好的解決方案,您可以將其放在內部買入的路線圖中。
您的高級路線圖可能看起來像這樣。
如您所見,這與非IoT產品的路線圖沒有什么不同。這里面臨的挑戰是,您的利益相關者(高管,銷售,營銷和工程部門)很難理解構建此功能以及最終產品的功能。也很難理解為什么第一版將需要6個月,而版本#2和#3將會更短。
使用故事映射來增強您的物聯網路線圖
對于您的IoT路線圖傳達完整的故事,您需要提供另一個級別的詳細信息,描述物聯網技術棧中高層路線圖的功能。
我發現故事映射是深入下一個細節層級的好方法。我喜歡將故事映射與IoT技術棧結合在一起,以顯示功能如何與端對端IoT產品的各個層對齊。
結果是一個比“產品積壓”更高的可視化,但為所有團隊提供足夠的信息來了解大局。這一觀點還使團隊能夠了解計劃功能如何與他們需要做的日常工作相關。
以下是這種方法將如何尋找我們的“智能泵”的例子。從這個觀點來看,更容易解釋需要完成的工作來支持預測性維護功能。請注意,上一個路線圖中高級功能的名稱如何成為每個版本的主題。這有助于您的團隊關注大局,同時關注較小的細節。
請注意,并非所有圖層都必須受到每個版本的影響。在這個例子中,發布#1后的“通信”層沒有任何功能。此示例假定“通信”層中的版本#1功能將能夠支持版本#2和#3的功能。
從這個可視化的角度來看,很容易看到第1版是影響設備硬件的唯一版本。因此,很容易解釋為什么第1版將比其他版本更長。
您還可以看到在版本#2和#3中影響較少的圖層。初始版本將是最長的,因為您需要構建大量的基礎設施。一旦建立了初始的“管道”,那么您可以以更快的速度添加其上的功能。您可以使用此工具來解釋演變。
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使用路線圖協調工程
您還可以使用故事映射路線圖來協調跨越物聯網技術棧的各個層次的多個工程團隊。每個團隊都需要分享產品所在的統一愿景。但與此同時,他們需要了解他們特定團隊的未來工作。該路線圖可以幫助您實現兩個目標。
如下圖所示,您可以使用“垂直切片”為多個版本的每個工程團隊創建特定的路線圖。只要數據格式和層之間的接口被明確定義,這種方法將使每個團隊能夠獨立工作,并使進度更快。
底線
作為產品經理,在整個公司溝通產品愿景時,您將永遠面臨挑戰。這是一項艱巨的任務,但這可能是我們角色中最重要的功能。這篇文章中概述的方法為您提供了一個非常強大的溝通工具,您可以使用它來清楚地表達您的產品想法并使每個人都對齊。結果:提高透明度,從而實現更好的溝通,快樂的團隊和愉快的客戶。
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