2025,數字人借直播場景邁過“真假線”丨數智化觀察

作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

一夜帶貨超5500萬GMV、觀看人次1300萬,羅永浩數字人在百度電商的直播首秀正在掀起新的行業浪潮——2025,數字人直播帶貨成功出圈,加速進入大眾視野,被更多的消費者所認可。

成就這場熱潮的關鍵點之一,正是羅永浩數字人的表現太真了,幾乎達到了“真假難辨”的程度。過去,數字人給人的感覺就是“一眼假”,僵硬的動作、單一的表情、呆板的互動等一系列問題,似乎都在直白地告訴觀眾“這就是個電子擺件”。

時至今日,在直播領域,數字人的表現越來越真實。今年618期間,各大平臺和品牌已經在大規模采用數字人直播帶貨,真實感拉滿的數字人展現出較強的直播帶貨能力,由數字人所主導的直播帶貨時代正在來臨。

數字人很“真”,消費者瘋狂下單

今年,數字人直播帶貨的表現著實是令人驚訝,甚至一度超出大眾的預期,并成功吸引一大批消費者在其直播間瘋狂下單。

羅永浩數字人在百度電商的直播首秀上,其直播間的部分3C、食品等核心品類商品帶貨單量一度超過羅永浩5月真人首秀同期數據,創下數字人直播帶貨新紀錄。同時,百度慧播星技術驅動下,直播轉化率平均提升31%,訂單量較真人高出150%,用戶下單率提升230%。

整個直播過程堪稱“爽文情節”,不受待見的數字人分身逆襲超越了主播真人——開播26分鐘其GMV即超過真人1小時成績,用戶停留時長增長30%,互動頻次達真人直播的3倍。連羅永浩本人都震驚“這數字人效果把我自己都嚇一跳......”

在百度慧播星技術支持下,數字人主播精準復刻羅永浩標志性挑眉、撇嘴等微表情,完成8300余次動態動作。同時,在雙數字人主播同時直播的狀態下,也能自然打斷和同步說話,并生成9.7萬字個性化劇本,成功演繹真人主播的人格特征。這些表現綜合起來,幾乎讓觀眾“真假難辨”。

隨著數字人的表現越來越強大,消費者們也更加樂意在數字人直播間進行消費購物。由此,數字人直播帶貨的市場正在全面打開,大眾消費者對這一模式的認可度也在各大平臺和品牌的實踐中持續深化。而率先嘗鮮的平臺如百度電商、京東以及網紅IP如羅永浩等,也已經嘗到了紅利。

2025,數字人直播邁過“真假線”

比起其他場景的應用,目前數字人直播帶貨最為火熱,平臺、品牌、以及網紅們都開始規模化上線數字人直播帶貨,電商直播市場已然掀起一股全新的浪潮。正是這樣的浪潮,直接推動數字人由“假”向“真”的跨越,技術、產品以及商業價值在持續涌現,并真實地反饋給市場。

一、貨真價實的GMV,讓數字人的帶貨地位突顯。

數字人直播帶貨已是市場的常態,并取得了非常不錯的GMV成績。去年采銷東哥的直播首秀,直播觀看量30分鐘突破千萬,整場觀看量超2000萬,帶動成交額超5000萬元,單位時長成績比起今年羅永浩數字人有過之無不及。

今年618期間,京東1.7萬商家采用京東數字人直播帶貨,帶動平臺整體轉化率提升 30%,累計帶動GMV超140億元。這場規模不小的數字人直播作戰基本“殺死比賽”,驗證了數字人強大且真實的帶貨能力。

同時,根據電子商務研究中心的戰報顯示,在淘寶,直播GMV同比增長28%,其中數字人直播增量超35%。在抖音,鋒味派意面直播間數字人日均 GMV 達 16.31 萬元,較真人主播提升 7.6%。在快手,數字人直播帶動中小商家日均 GMV 增長 210%,月度營銷成本下降 72%。其中,在俄羅斯巧克力、斯里蘭卡紅茶等國際館專場中,數字人直播轉化率達 10%,較真人直播提升 40%。

二、數字人的真實感拉滿,用戶消費不再割裂。

如今,京東、百度、阿里、華為等各家的數字人越來越成熟,并日趨真實。例如,華為云 MetaStudio采用SMLTA語音大模型,口型匹配度已經可以達到95%以上,并支持持物直播、實景融合等復雜場景,表現力持續增強。阿里云虛擬數字人結合通義千問可以生成直播腳本、互動話術,來強化與用戶的互動等等。

羅永浩數字人在AI大模型的支持下,甚至可以做到玩最新的梗,調侃最新的時事新聞。例如,在直播過程中,觀眾向數字人主播提問“Labubu能用嗎?”,羅永浩數字人可以基于羅永浩本人的講話風格進行智能化回應“沒準喝了能寫出更好的歌”。這樣的表現讓數字人無限趨于真實,大幅度拉近了觀眾與數字人主播之間的距離。

目前,市面上的大部分數字人主播的形態表現基本趨于真人,往往需要觀眾仔細辨認才能分辨,同時能詳細講解商品、24小時全程直播、根據觀眾的提問進行簡單、有效的互動等等。而這樣的水平完全足以支撐當前的品牌直播需要。不知道多少消費者沉浸在如此真實的表現中瘋狂下單。

三、沒有什么比真實、實際的商業回饋,更能打動市場。

隨著數字人技術越來越強大,表現愈發真實,加上品牌直播間大多已經采用“真人+數字人”的雙規直播模式,在很多時刻,消費者可能都沒有意識到,數字人主播已經非常普遍,基本上已經達到規模化應用的程度。

在這種規模化應用的推動下,各大平臺、品牌采用數字人直播已經取得效率與質量的平衡,白天真人直播,帶動消費者情緒和拉近情感溝通,夜晚換數字人接力,彌補直播空白期,同時降低人力成本,提升品牌成交率。

與此同時,數字人的成本優勢也在突顯,單個數字人生產成本低至兩位數,對比真人拍攝成本降低了90%。這樣的低成本、低門檻的數字人直播模式被品牌快速應用,在各大平臺的直播間加速鋪開。而這也是數字人直播能快速跨越”真假線”的重要原因,消費者或許已經逐漸模糊了真人主播與數字人主播之間的分辨意識。

數字人直播火爆的背后:廠商“秀肌肉”,全憑技術過“硬”

在今年618期間,無論是百度還是京東,憑借火爆的數字人直播表現,都賺到了超出預期的GMV和流量。而現象級出圈的背后,兩家廠商看似“秀肌肉”的表現,都離不開硬核技術的支持。

一方面,在羅永浩數字人應用上,百度通過文心大模型4.5 Turbo生成包含語義、情感、動作標簽的劇本,再同步驅動語音語調(如羅永浩標志性的“羅氏幽默”)、面部微表情(185個參數動態調整)和肢體動作(如手持商品展示時的力學反饋),實現“聲、形、音、容、神”的高度統一。

這套從劇本生成到語音合成再到視覺驅動的全鏈路技術體系,讓羅永浩數字人帶來了相當“炸場”表現。接下來,百度將憑借這一套技術體系繼續創造更多真實、自然、有趣的數字人主播,加速掀起數字人直播帶貨的熱潮。

另一方面,京東引以為傲的上萬品牌數字人直播,也有一套AI端到端生成技術體系。京東通過多模態基座大模型實現數字人全流程自主生成,其中在形象生成上,采用單相機人體建模技術,僅需用戶提供1秒視頻或照片,即可通過骨架先驗引導算法生成高保真3D人體模型,解決傳統三維掃描需專業設備(成本超百萬元)、多視角拍攝的痛點。

數字人在質量與數量上都有著相當過硬的技術作為支持,從而造就了今天火爆的局面。盡管數字人還不不足以主導整個直播市場,但是其價值已經在真實地在市場上引發關注和熱潮。

對于個人IP而言,現階段用戶對數字人主播的好奇心與新鮮感,能快速激活營銷潛力,帶來巨大的流量紅利。而對于品牌IP而言,數字人主播的低成本、高效率以及趨于真實的表現力,正在彌補傳統真人直播的劣勢,成為品牌打造直播矩陣的關鍵利器。

隨著數字人直播帶貨的頻率越來越高,消費者對其新鮮感或許會下降,但是對其帶貨的接受程度也將同步提升,更多的品牌都將從中獲益。這種直接且真實的商業回饋,將進一步推動數字人在直播帶貨場景的大規模應用,成為數字人走向市場的最佳驗證。

*本文圖片均來源于網絡

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#響鈴說 Focusing on企業數字化與產業智能化升級,這是關注一切與創業、產業和商業相關的降本增效新技術、新模式、新生態?NO.458深度解讀

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者;

2 虎嘯獎評委;長沙市委統戰部旗下網絡名人聯盟成員;

3 作家:【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;

4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員;

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現演變為“自媒體”,成為一個行業;

7 騰訊全媒派榮譽導師、功夫財經學者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。

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