【產品經理從0到1】用戶端產品設計與用戶畫像

思考

xx新聞的第一個版本應該做哪些事情呢?

用戶端核心功能

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用戶端通用頁面設計

思考

回想一下,大家在第一次使用一個新下載的App的時候會看到一些什么樣的頁面?這樣的頁面一般都是展示了一些什么內容?

引導頁

概念
第一次安裝App或者更新App后第一次打開App時所展示的可以滑動的頁面;
作用
主要是用于展示產品本身的一些核心功能點或者特色;

思考

好像有時候不是第一次安裝的時候,打開一個App也會發現有類似的頁面展示,這些是什么頁面呢?它們起到了一些什么作用呢?

案例

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啟動頁 &閃屏頁

概念
啟動頁:App被用戶打開后,在啟動過程中被用戶所看到的過渡頁面;

作用
1.App打開的過程中需要一定的時間,啟動頁就是為了給用戶一個過渡頁面,緩解用戶打開App時的焦慮心情;
2.宣傳產品的slogan

概念
閃屏頁:一般是緊跟在啟動頁之后的頁面

作用
主要用于做一些開機的廣告,可以是品牌的宣傳,可以是商品的宣傳,也可以是各種活動的宣傳等等
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內容產品注冊登錄原型設計

思考

一般下載使用一個App時,看到前面幾個頁面后,基本上就來到了注冊登錄的頁面,那么為什么它們要這么設計呢,這樣做有什么樣的好處?

為什么要注冊登錄

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注冊登錄

你見過哪些常見的注冊方式?

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注冊時需要用戶同意注冊協議

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登錄

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賬號+密碼登錄(賬號為手機號)

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手機號+驗證碼

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第三方授權登錄

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思考

xxx新聞的規劃當中,同樣需要提供給用戶去注冊登錄的方式。但目前剛開始做這款產品,我們的MVP版本的注冊登陸要做什么樣的?

需求:提供手機號+驗證碼的方式進行注冊和登錄
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個人資料頁原型設計

用戶如果已經可以注冊登錄了,去哪查看自己的個人信息呢?

個人信息頁

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個人主頁

登錄和未登錄時,看到的個人主頁是否有區別?
未登錄和已登錄,可使用的功能是否一樣?

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內容發布頁原型設計

圖文生產

一種比較簡單的內容形態,內容包含兩種元素:文字和圖片。
根據展現格式不同,可以分為兩種類型:

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圖文生產產品設計

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圖文生產幾個注意事項
1.要確定內容是否支持超鏈接(有風險)。
2.用手機寫一篇文章是一件很麻煩的事,尤其是圖文混排的。如果有條件,最好提供PC端的創作環境。

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視頻生產

視頻生產有兩種方式:
1.上傳。上傳本地已錄制好的視頻,編輯之后再發布。
功能要求:上傳視頻、編輯視頻、編輯封面、發布
2.錄制。啟動手機的攝像頭,臨時錄制,錄制完成之后編輯發布。
功能要求: 錄制視頻、上傳視頻、編輯視頻、編輯封面、發布

視頻生產界面設計

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內容列表及內容詳情頁原型設計

圖文—列表頁

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圖文—詳情頁

根據圖片和文字排列形式不同,圖文內容在詳情頁的展現形式如下:

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思考

對用戶而言,除了在詳情頁去查看內容本身以外,還會去做什么事情呢?

內容詳情頁 - 互動行為

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互動行為的價值
點贊/分享/評論/收藏/舉報,用戶與內容之間比較簡單的互動行為;

  1. 對內容消費的人,互動是表達情緒的方式;
  2. 對內容生產者,互動是對自己創作的激勵;
  3. 對于內容,互動是用于區分內容質量和熱度的重要尺度;
  4. 對于平臺,分享是口碑營銷最好的手段;
  5. 對于平臺,舉報是用戶監督內容質量的一種常見方式

視頻/直播列表

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視頻/直播詳情頁

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分發規則設計

內容分發——社交分發

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思考

如何將一些低質量的內容過濾掉,只展示高質量的內容?

熱度排序

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思考

隨著數據的積累,用戶反饋想針對性的看自己感興趣的內容,如何實現?

算法分發

定義:通過對信息的自動過濾和分流,從而實現對不同用戶的個性化推薦
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算法分發三要素
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算法分發的前提:了解用戶的喜好,給用戶做畫像。

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用戶畫像

用戶畫像是根據用戶基本屬性、社會屬性、行為屬性和消費屬性等真實數據信息而抽象出的一個標簽化的用戶模型
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標簽的概念及作用

標簽的概念
對目標的量化標識和描述,抽象出事物更具有表意性、更為顯著的特點
標簽的作用
對內容和用戶做畫像,將內容和用戶都標簽化,從而實現精準匹配

用戶畫像標簽分類:靜態標簽和動態標簽

  • 靜態標簽來源于靜態信息(穩定的)
  • 動態標簽來源于動態信息(不穩定的)

靜態標簽
姓名、性別、年齡、身高、體重、地域、星座
特點:
自然屬性具有先天性 ,整體處于穩定狀態一經形成將一直保持著穩定不變的狀態,或者某一段較長的時間內保持穩定不變

動態標簽
1、注冊、登錄、搜索、邀請、瀏覽、評論、點贊、發布、留言、加入購物車、購買、使用優惠券等
2、不同的時間、場景,這些信息不斷發生著變化,它們都屬于動態信息
3、企業通過捕捉用戶的這些數據,可以對用戶進行深淺度歸類,區分活躍/不活躍用戶
動態標簽
特點:
動態標簽是動態的,它是根據用戶的操作行為給用戶打上不同的行為標簽,通過獲取到大量的網絡行為數據、網站行為數據、用戶內容偏好數據、用戶交易數據。這些數據進一步填充了用戶信息,與靜態標簽一起構成了完整的立體用戶畫像。

標簽

思考:標簽從哪里來的?

標簽庫的邏輯及設計

**標簽庫:**標簽的集合,將標簽結構化和組織化
1.所謂標簽,就是關鍵字
2.根據業務性質,在后臺建立一個標簽庫,所有跟用戶和內容有關的標簽都從標簽庫中來

比如,體育類的社區,標簽庫的關鍵字都跟體育運動相關;IT社區,標簽庫的關鍵字都跟互聯網相關

3.標簽庫需要經常維護和更新

標簽列表頁
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標簽分類管理頁
根據業務需要確定類目層級數量
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內容標簽化

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如何將用戶標簽化?
1.記錄用戶與內容之間的互動行為,比如瀏覽、評論、點贊、收藏、分享等
2.當產生互動行為,該內容的標簽即可作為與用戶有關聯標簽
3.但是行為不同,關聯的緊密程度不同,即權重不一樣
4.因此,需要給每個行為設定可量化的權重值,比如瀏覽、點贊、收藏的權重值為1、評論、收藏的權重值2、分享的權重值為3。權重值的設定要參考用戶操作該行為的投入程度,包括時間、精力和金錢。
5.用戶每一次互動行為即獲得對應標簽的權重值
6.要考慮到時間效應——用戶興趣隨著時間而衰減,減少對應的分值
7.要考慮熱門內容的干擾,相應的行為要降權
8.如此,隨著用戶的行為數據的積累,用戶標簽的權重值就會出現階梯,畫像即形成

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思考:將用戶標簽化和內容標簽化之后,如何運用呢?

算法分發的規則及設計

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