零.重點

一.什么是情感方面

情感是指某事物對心理造成的一種狀態

二.計算機科學中存在的兩個相關的研究領域

2.1情感計算

機器如何能感知其他代理的情感，并作出反應?

eg:游戲里讓四個機器人去刺殺npc，計算機通過代理指知道用戶的情感。

2.2情感界面

機器如何表示信息，使得用戶可以做出積極的反應

eg:安裝程序的下一步，ctr+c和ctr+v的進度條。拔出U盤前，窗口提示必須關閉正在使用的程序。

三.與之相關的，但是有區別的領域

*3.1感知計算

機器如何能感知環境和用戶，并作出處理

eg:守護表的抬腕顯示，以及手機亮度調節。

*3.2感知界面

機器如何表示信息，以便于用戶感知和操作

eg:符合人類感知，降低界面復雜度。就像將App拖入回收站。

*四.什么是代理

4.1什么是代理

代理是一種形象化的表示，模擬出一些形象，幫助用戶做事。

-人類代理是在物理世界中代表客戶的利益? ?比如：稅務代理等

-軟件代理在虛擬世界代表用戶的利益? 比如：電子郵件代理，搜索代理等

4.2從技術角度，代理可以分兩類

4.2.1反應代理：

只是簡單地對用戶的活動做出反應

適用場景??：簡單的任務執行、自動化腳本、基礎交互系統。

例子1：自動回復郵件機器人（Reactive Agent）??

• ??行為??：
  • 用戶發送郵件，機器人檢測關鍵詞（如“請假”），自動回復固定模板：

    “您好，您的請假申請已收到，請等待審批。”

  • 如果沒有匹配關鍵詞，則回復：“抱歉，我無法處理您的請求，請聯系人工客服。”

4.2.2智能代理：

通過學習用戶的活動做出智能行為

例子1：Siri / Alexa（Intelligent Agent）??

• ??行為??：
  • 用戶說“播放周杰倫的歌”，系統不僅播放當前請求，還會：
    • 記錄用戶偏好（周杰倫→華語流行）。
    • 下次直接推薦“是否播放《七里香》？”
    • 如果用戶經常問天氣，系統會主動推送天氣提醒。

4.3代理的種類

4.3.1合成角色?

在游戲或其他相關產品中作為替身或第三人稱代理。

通常是人格化的，并有以下特征

自治性：具有自己的內部狀態

反應性：可以感知外部環境的狀態，并對此做出反應

主動性：具有基于目標的行為

例子1：游戲NPC（第三人稱代理）??

??場景??：開放世界游戲中的商人NPC

• ??自治性??：
  • 內部狀態：有庫存（金幣、商品）、心情（友好/生氣）。
  • 例子：如果玩家多次壓價，NPC會生氣并提高價格。
• ??反應性??：
  • 感知玩家靠近后主動打招呼：“歡迎光臨！”
  • 玩家攻擊時，NPC會反擊或逃跑。
• ??主動性??：
  • 目標是盈利，會主動推銷高價商品或囤積稀有道具。