IBM BAW（原BPM升級版）使用教程Toolkit介紹

本部分為“IBM BAW（原BPM升級版）使用教程系列”內容的補充。

一、系統Toolkit

在 IBM Business Automation Workflow (BAW) 中，System Toolkit 是一組預先定義和配置好的工具、功能和組件，旨在幫助流程設計者和開發人員快速構建、集成和優化業務流程。通過 System Toolkit，用戶可以利用已經封裝好的流程組件和服務，避免從零開始開發，節省時間并提高開發效率。

1. System Toolkit 的作用

提供預定義組件：System Toolkit 包含了一些標準的流程組件和服務，可以在流程設計中直接使用，減少了開發者重復創建常見功能的工作。
促進流程集成：它包含了許多與外部系統集成的功能，支持與各種外部應用和服務（如數據庫、Web 服務、消息隊列等）的無縫集成。
提高開發效率：系統工具包提供了一些常用的流程任務、數據管理組件等，幫助開發者快速實現復雜的流程邏輯，而無需重新設計。
模塊化開發：它允許開發者根據需求選擇和配置不同的工具組件，支持流程模塊化和重用，提高系統的可維護性。

2. System Toolkit 的主要功能組件

System Toolkit 中的組件和工具通常可以分為以下幾類：

2.1 自動化任務組件

自動任務（Automated Task）：包括流程中不需要人工干預的任務，這些任務通常涉及系統級別的操作，如數據處理、系統計算、外部服務調用等。自動化任務可以是執行特定業務邏輯的任務（如數據驗證、報告生成等）。
服務任務（Service Task）：用于調用外部服務（如Web服務、數據庫、RESTful API等）或執行內部系統任務（如數據庫更新、消息發布等）。
腳本任務（Script Task）：允許通過腳本（如JavaScript、Groovy等）來實現定制功能。腳本任務通常用于處理業務邏輯或數據轉換操作。

用途：這些任務組件使得流程中的大多數操作能夠通過系統自動完成，無需人工干預，特別適用于自動化數據處理和與外部系統的交互。

2.2 集成組件

Web服務集成：System Toolkit 提供了用于與外部系統通過 Web 服務進行通信的工具。通過集成 SOAP 或 RESTful Web 服務，流程可以方便地與其他系統（如CRM、ERP、財務系統等）交換數據。
數據庫集成：許多業務流程需要與數據庫進行交互，System Toolkit 包含了常用的數據庫連接組件，可以簡化數據庫操作的集成。
消息隊列集成：例如與 JMS（Java Message Service）進行集成，支持消息隊列的發送和接收，用于跨系統或異步處理的場景。
文件存儲和管理：System Toolkit 提供了與企業內容管理（ECM）系統集成的組件，例如 IBM FileNet 集成，可以存儲、檢索和管理文件和文檔。

用途：這些集成組件使得 IBM BAW 與其他企業應用程序、外部系統和服務之間的連接更加簡單和高效，支持各種類型的數據交換和系統通信。

2.3 用戶任務組件

用戶任務（User Task）：這是用戶與系統交互的主要方式，通常用于處理需要人工審批、數據錄入、表單填寫等任務。系統工具包中包含了多個用于設計和管理用戶界面的組件，幫助創建交互式表單和任務界面。
表單設計器：System Toolkit 提供了豐富的表單設計功能，支持在任務中嵌入表單，允許用戶填充、查看或編輯數據。表單可以包含各種控件，如文本框、下拉菜單、日期選擇器等。

用途：通過這些組件，業務用戶可以在流程中執行任務，如審批、數據輸入、文檔管理等。用戶任務組件簡化了用戶界面的設計和配置，提升了交互體驗。

2.4 條件和規則管理組件

業務規則（Business Rules）：System Toolkit 支持通過業務規則引擎集成規則管理，允許開發者在流程設計中定義復雜的業務規則。例如，可以設置某些條件（如訂單金額、客戶評級等）來決定任務是否進行或決定分支的流向。
決策網關：通過決策網關（Decision Gateway）組件，開發人員可以根據業務規則決定流程的執行路徑。

用途：這些功能幫助在流程執行過程中自動化決策的制定，避免人工干預，提高業務規則的執行效率和一致性。

2.5 錯誤和異常處理組件

錯誤事件處理（Error Event）：System Toolkit 提供了錯誤事件和異常處理組件，允許開發人員在流程中設置捕獲錯誤的機制。它們幫助確保流程在遇到錯誤時能夠按照預定的策略進行處理，如重試、跳過步驟、回滾等。
異常流程（Exception Handling）：為流程設計提供了容錯機制和異常處理方式，保證流程在出現異常時能夠順利恢復或轉移到備用路徑。

用途：這些組件確保了流程在異常情況下的可靠性和穩定性，幫助減少因錯誤導致的流程中斷或失敗。

2.6 監控和日志記錄組件

日志記錄（Logging）：System Toolkit 提供了日志記錄組件，支持對流程執行的各個環節進行日志記錄。通過這些日志，用戶可以查看流程的執行情況，及時發現潛在問題。
性能監控（Performance Monitoring）：內置性能監控組件，幫助用戶追蹤流程執行的時間、瓶頸和性能問題。

用途：這些功能用于跟蹤和監控流程執行，幫助團隊進行性能調優、故障排查和流程優化。

3. System Toolkit 的使用場景

System Toolkit 的組件適用于各種不同的業務場景和流程需求，以下是一些典型的使用場景：

自動化審批流程：使用自動任務和用戶任務組件設計審批流程，自動化審批任務的處理，并通過表單設計器為用戶提供交互式界面。
跨系統數據集成：通過 Web 服務集成、消息隊列集成和數據庫集成，設計與多個外部系統（如CRM、ERP系統）數據交換的流程。
訂單處理流程：在訂單處理流程中，結合自動任務和用戶任務，完成訂單信息的錄入、審核、審批和發貨等多個環節。
客戶支持流程：使用System Toolkit中的任務、表單和集成功能，設計客戶服務請求的處理流程，確保客戶需求能夠得到快速響應和處理。

4. BPMN 2.0 與 System Toolkit 的結合

IBM BAW的 System Toolkit 與 BPMN 2.0 完全兼容，所有的工具組件、任務、網關、事件等都遵循BPMN 2.0標準。BPMN 2.0 提供了業務流程建模的語言和符號，System Toolkit則通過封裝這些符號和功能，幫助開發人員和業務分析師快速實現BPMN 2.0中的各種流程設計和集成功能。

網關和任務：在BPMN 2.0標準中，網關和任務被用來控制流程的流向和任務的執行。System Toolkit通過提供不同類型的任務（如自動任務、服務任務、用戶任務等）和網關（如排他網關、并行網關）來實現這些功能。
事件和消息：BPMN 2.0支持多種事件（開始事件、結束事件、中間事件等），System Toolkit幫助實現這些事件的功能，如定時事件、消息事件等。

總結

System Toolkit 在IBM BAW中提供了大量的現成組件和工具，支持自動化任務、集成外部系統、處理用戶交互、管理業務規則、處理異常、監控流程等功能。通過使用這些工具，開發人員能夠快速構建和管理復雜的業務流程，提高開發效率并確保流程的高效和穩定執行。

二、用戶Toolkit

IBM BAW 不僅提供了預定義的 System Toolkit，還支持用戶根據業務需求開發自定義的 Toolkit，并將其集成到流程設計中，實現復用和共享。這種功能非常強大，因為它允許企業根據自身特定的業務需求擴展 IBM BAW 的能力，從而創建符合個性化要求的組件，并在不同的流程或項目中復用這些組件。

1. 自定義 Toolkit 的原理

自定義 Toolkit 的基本原理是通過創建、封裝并組織一組可以重用的流程組件、服務和功能，然后將其打包為一個工具包，在不同的流程設計中進行調用和復用。這樣，開發人員可以避免重復工作，確保業務流程的標準化和一致性。

自定義 Toolkit 主要包括以下幾個組成部分：

任務組件：包括用戶任務、自動任務、服務任務等。用戶可以創建自定義任務，集成特定的業務邏輯或外部服務。
服務組件：封裝業務邏輯或外部系統的集成，可以是調用 Web 服務、數據庫操作、消息隊列等。
UI 組件：封裝表單設計、用戶交互界面等部分，使得它們可以在多個流程中復用。
數據模型：定義工具包中需要的數據對象，可以用于標準化數據傳遞。
決策規則和業務規則：可以在工具包中封裝業務規則引擎，供不同流程中的任務進行調用。

通過將這些元素打包到 Toolkit 中，用戶可以使其在多個流程中復用，提升開發效率，并確保流程的一致性。

2. 創建和開發自定義 Toolkit 的過程

2.1 創建自定義 Toolkit

在 IBM BAW 中，創建自定義 Toolkit 的過程一般包括以下幾個步驟：

a.打開 IBM BAW Designer：

啟動 IBM BAW Designer，進入流程設計環境。

b.創建新的 Toolkit 項目：

在 Designer 中，選擇“工具包”部分（Toolkits），然后選擇“新建工具包”。這會創建一個新的自定義 Toolkit 項目。

?c.添加自定義組件：

用戶任務：創建用戶任務，指定任務所需的表單、任務屬性等。
服務任務：添加用于與外部系統交互的服務任務。例如，調用 Web 服務、數據庫服務或消息隊列等。
數據對象：定義 Toolkit 中使用的數據模型和數據對象。數據對象將定義在 Toolkit 中共享的數據結構。
UI 組件：使用表單設計器來創建可復用的用戶界面組件。例如，創建通用的輸入表單、審批表單等。

d.封裝和發布 Toolkit：

一旦自定義 Toolkit 完成，可以進行封裝和發布。發布后的 Toolkit 可以作為一個獨立的組件進行共享和復用。
發布過程中，可以選擇版本控制，確保工具包的版本管理，確保不同的流程能夠兼容使用。

e.共享 Toolkit：

完成的 Toolkit 可以存儲在共享的中央庫中，供其他流程設計人員使用。這可以是本地的庫，也可以是公司級別的共享存儲庫。

2.2 在流程中使用自定義 Toolkit

導入 Toolkit：在需要使用該 Toolkit 的流程中，開發人員可以導入之前創建的自定義 Toolkit。
復用 Toolkit 組件：在流程設計中，用戶可以直接使用 Toolkit 中封裝的任務、服務、UI 組件等。例如，用戶任務組件可以被多次調用，服務任務可以在多個流程中復用。
配置組件：在流程中使用自定義 Toolkit 組件時，開發人員可以根據特定的業務需求配置這些組件的參數，例如修改任務的表單、綁定數據字段等。