問題現象
- 環境:實訓室教室內
- 時間:近期突然出現 (推測是學校在施工,部分設備可能出現問題)
- 癥狀:
- 連接校園網
SWXY-WIFI
后:- 連接速度極慢
- 偶發無 IP 分配(
DHCP
失敗) - 即使分配 IP 仍無法上網(無網關通信)
- 無法 ping 通網關、無 DNS 解析、無法彈出認證頁面
- 特殊現象:
- 開啟 Windows 隨機 MAC 地址功能后問題解決
- 同一樓層其他區域(如教室、走廊)網絡正常
- 連接校園網
排查過程
1. 初步定位問題范圍
場景 | 網絡狀態 | 關鍵推斷 |
---|---|---|
實訓室內連接 SWXY-WIFI | 不可用 | 局部區域故障(非全局網絡癱瘓) |
走廊/其他教室連接同 SSID | 正常 | 排除賬號/IP 池耗盡等全局問題 |
隨機 MAC 地址生效 | 恢復可用 | 可能涉及 MAC 過濾或 AP 綁定策略 |
2. BSSID 對比分析
通過 netsh wlan show interfaces
獲取關鍵數據:
故障時連接信息(實訓室內)
BSSID : 06:74:9c:d0:18:47
信號強度 : 85%
信道 : 44
無線電類型 : 802.11ac
正常時連接信息(走廊另一側)
BSSID : 06:74:9c:cf:fd:c3
信號強度 : 99%
信道 : 60
無線電類型 : 802.11ac
BSSID 差異解讀
- 兩個 BSSID 屬于同一廠商(前 3 字節
06:74:9c
為 OUI,可查屬 銳捷網絡設備)。 - 不同 BSSID 對應不同物理 AP,說明實訓室內 AP(
d0:18:47
)存在異常。
3. 關鍵結論
-
問題根源:
實訓室內 AP(BSSID06:74:9c:d0:18:47
)DHCP 服務異常或 MAC 地址過濾策略錯誤。- 隨機 MAC 生效 → 原設備 MAC 可能被綁定固定AP設備,或被規則拉黑。
- 同一 SSID 下其他 AP 正常 → 排除核心交換機或上層網絡問題。
-
間接證據:
- 信道 44(5 GHz 頻段)擁堵或 AP 射頻模塊故障可能導致信號質量差。
- 高信號強度(85%)但無法通信 → 非信號衰減問題,指向 AP 配置/服務異常。
解決方案
-
臨時措施:
- 啟用設備隨機 MAC 地址(繞過 MAC 過濾)。
- 手動切換至其他 BSSID(需工具支持,如 WinWiFiManager)。
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根本解決:
- 聯系學校網絡管理員檢查故障 AP