【計算機網絡】記錄一次校園網無法上網的解決方法

問題現象

  • 環境:實訓室教室內
  • 時間:近期突然出現 (推測是學校在施工,部分設備可能出現問題)
  • 癥狀
    1. 連接校園網 SWXY-WIFI 后:
      • 連接速度極慢
      • 偶發無 IP 分配(DHCP 失敗)
      • 即使分配 IP 仍無法上網(無網關通信)
      • 無法 ping 通網關、無 DNS 解析、無法彈出認證頁面
    2. 特殊現象
      • 開啟 Windows 隨機 MAC 地址功能后問題解決
      • 同一樓層其他區域(如教室、走廊)網絡正常

排查過程

1. 初步定位問題范圍

場景網絡狀態關鍵推斷
實訓室內連接 SWXY-WIFI不可用局部區域故障(非全局網絡癱瘓)
走廊/其他教室連接同 SSID正常排除賬號/IP 池耗盡等全局問題
隨機 MAC 地址生效恢復可用可能涉及 MAC 過濾或 AP 綁定策略

2. BSSID 對比分析

通過 netsh wlan show interfaces 獲取關鍵數據:

故障時連接信息(實訓室內)
BSSID      : 06:74:9c:d0:18:47  
信號強度   : 85%  
信道       : 44  
無線電類型 : 802.11ac  
正常時連接信息(走廊另一側)
BSSID      : 06:74:9c:cf:fd:c3  
信號強度   : 99%  
信道       : 60  
無線電類型 : 802.11ac  
BSSID 差異解讀
  • 兩個 BSSID 屬于同一廠商(前 3 字節 06:74:9c 為 OUI,可查屬 銳捷網絡設備)。
  • 不同 BSSID 對應不同物理 AP,說明實訓室內 AP(d0:18:47)存在異常。

3. 關鍵結論

  • 問題根源
    實訓室內 AP(BSSID 06:74:9c:d0:18:47DHCP 服務異常MAC 地址過濾策略錯誤

    • 隨機 MAC 生效 → 原設備 MAC 可能被綁定固定AP設備,或被規則拉黑。
    • 同一 SSID 下其他 AP 正常 → 排除核心交換機或上層網絡問題。
  • 間接證據

    • 信道 44(5 GHz 頻段)擁堵或 AP 射頻模塊故障可能導致信號質量差。
    • 高信號強度(85%)但無法通信 → 非信號衰減問題,指向 AP 配置/服務異常。

解決方案

  1. 臨時措施

    • 啟用設備隨機 MAC 地址(繞過 MAC 過濾)。
    • 手動切換至其他 BSSID(需工具支持,如 WinWiFiManager)。
  2. 根本解決

    • 聯系學校網絡管理員檢查故障 AP

排查流程圖

其他區域正常
校園網無法上網
是否全局故障?
檢查同一 SSID 下其他區域
定位為局部 AP 問題
獲取當前 BSSID
對比正常/異常 BSSID
確認故障 AP
分析 DHCP/MAC 過濾/信道問題
使用工具臨時繞過
檢查核心網絡設備

切換到能上網的ap網絡

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