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前言

最近買了一個Windows Hello攝像頭，結果跟我說找不到合適的攝像頭，經過多方研究終于解決了，說起來也狗血，這事情本來不應該發生的，只因為我做了一件事情。

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一、Windows Hello是什么？

直白點說就是一種登錄認證方式，當然用處不止在登錄上，很多系統中的認證都可以使用這個功能，突出的就是方便。除了攝像頭外還有指紋等，綜合來說攝像頭更好用些，指紋我在低端筆記本上見的比較多，高端筆記本一般都給攝像頭。當然，具體還是跟人有關系，也許有人覺得指紋好用呢。

二、使用步驟

先說說正常的操作流程，后面再細說遇到的問題。

1.購買一個攝像頭

指紋沒法演示，因為我覺得攝像頭比指紋好用，所以我買的是攝像頭。我有一臺筆電自帶指紋，也可以正常使用指紋識別，就是另外購買的指紋支不支持WIndows Hello我就不能100%確定了，你可以買來試試，不行就退掉。

注意：購買的時候看清楚，有些攝像頭是不需要額外裝驅動的，有些攝像頭必須安裝特定驅動，一般無驅的貴些！

2.開始配置

插上電腦，首先必須能識別出攝像頭，不能識別可能就是驅動問題，安裝特定驅動后再試。

使用Windows自帶的攝像頭軟件打開這個攝像頭，能正常打開說明沒有物理故障。

注意：別忘了給權限！具體設置在下面

然后你還需要安裝一個系統功能才行，要不然會提示找不到適合的攝像頭。

設置->系統->可選功能->添加可選功能

搜索Hello（或面部識別），點擊添加，等待添加完成會讓你重啟電腦，重啟之后設備管理器會多一個生物識別設備的選項，沒有的話就是配置不對，或者攝像頭本身的問題。

重啟電腦之后打開設備管理器看到下面的選項說明對了：

接著去設置->賬戶->登陸選項->面部識別，這個時候設置按鈕變成了可點擊就對了，按照指引先創建PIN碼，然后錄入人臉即可。錄好之后鎖屏測試下沒問題的話說明正常流程OK了。

三、異常解決

應該來說還是會有少部分人出現異常的情況，接下來就說說我遇到的異常。

1.內置管理員不能使用

這個我在其他博客說明了，這里不再贅述，如果你也遇到看下下面的文章試試：

Windows10解決內置管理員不能錄入指紋的問題

在Windows10上使用理論上和Windows11應該沒有太大的區別，只是設置位置和名稱的區別，我是Windows11系統，這里我合并一起說了。

2.沒找到合適的攝像頭

我出現的問題，死活找不到原因，直到我找來了另一臺能用的電腦對比下才知道，沒有安裝面部識別（Windows Hello）這個系統可選功能，因為有一段時間我攝像頭拿別的地方用了，不知道怎么陰差陽錯把這個系統功能卸載了，導致設備管理器里面的生物識別設備選項不見了，當時我很確定一定是和這個選項有關就是找不到原因，直到我對比了另一臺電腦才茅塞頓開。解決方法很簡單，重新安裝這個功能之后重啟電腦即可。

3.攝像頭需要專用驅動

我買了兩個攝像頭：一個免驅，一個需要專門驅動，這一點我很有發言權。如果你的攝像頭需要專門驅動那就安裝專門驅動，重啟電腦即可正常識別。

一般來說非免驅的攝像頭配置起來確實麻煩些，但對于略懂電腦的人來說是小意思，不適合電盲。免驅的比非免驅的貴幾塊錢吧，如果想省事就不要介意多花幾塊錢，想體驗刺激就買非免驅的!

4.其他

如果你還是遇到了更棘手的問題我還是會提供我所知道的解決方案，雖然不一定奏效。至少在我使用這個功能的過程中沒遇到特別蛋疼的bug。接下來的建議你不妨嘗試下：

1.檢查服務

輸入win+s組合鍵并輸入服務打開服務選項，找到生物識別服務：Windows Biometric Service，不妨嘗試重啟下試試，還不行的話順便重啟電腦。

2.徹底刪除PIN

刪除PIN碼試試，可能是卡在某一個流程上的一種罕見bug，刪完之后記得重啟電腦。

注意：刪除PIN碼需要輸入管理員賬號，這個操作基本不會有什么危害，至少我沒遇到過，它只是一種輔助驗證方式罷了。

3.攝像頭權限

我猜可能很多人不會看我前面的描述，所以我還是多寫了一遍，WIndows10和WIndows11對權限有要求就像蘋果和安卓手機那樣，沒有權限的應用不能訪問某種硬件（包括攝像頭）。

注：給設置這個應用攝像頭權限，總的權限開關也要打開！

吐槽下吧：桌面應用的攝像頭權限設計的太傻叉了，安卓能做到的你巨硬做不到？

4.沒安裝面部識別

上面也說了需要一個可選的系統應用，為什么是可選呢？因為不使用Windows Helllo的人不需要這個應用，所以是可選的。

設置->系統->可選功能->查看功能->添加可選功能

輸入面部識別或者Hello搜索應用

添加之后重啟電腦即可。

5.終極大法

那就是重裝操作系統，同時設置一個非內置管理員賬號，然后重試流程。建議非必要不要這么干，重裝系統意味著清除一些個人數據。

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總結

1、我使用中遇到的所有問題都得到了解決，如果你有解決不了的問題可以留言我們一起研究。