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前蘋果首席設計官喬尼·艾夫(Jony Ive)在一次罕見公開采訪中,回顧了其在蘋果的設計生涯、公司文化、標志性產品的背后故事,并向整個科技行業提出了警示。
這場對話發生在 2025 年 Stripe Sessions 大會期間,由 Stripe 聯合創始人帕特里克·科利森(Patrick Collison)主持。歷時一小時的采訪中,艾夫深情講述了塑造其職業生涯的個人與專業經歷,并分享了他目前在獨立設計工作室 LoveFrom 的探索。
從一臺 Macintosh 開始
艾夫談到,他在英國求學期間首次接觸到蘋果Macintosh電腦,那一刻成為他人生的重要轉折點。他將這臺設備視為其創造者價值觀的體現。“我們所創造的事物,是我們是誰的證明。”他如此總結。他還引用喬布斯的著名比喻,把Mac稱作“思想的自行車”(bicycle for the mind),這場體驗促使他于90年代初遷居加州,并最終加入蘋果。
在蘋果的文化中成長
1992年,艾夫正式加入蘋果。在短暫的顧問工作后,他迅速嶄露頭角,最終領導工業設計團隊,主導了iMac、iPod、iPhone、Apple Watch等標志性產品的設計。
他強調,蘋果的設計工作深植于公司文化之中。他分享了多種旨在培育同理心與協作精神的內部做法,例如每周設計團隊共進早餐的傳統:“每個星期五早上,設計團隊的一名成員輪流為所有人準備早餐。”除此之外,團隊成員還常在彼此家中共事,營造非正式的親密氛圍。他認為,這些行為直接體現在產品設計的細節之中,“為彼此而創造”,是蘋果用戶體驗理念的根基。
“關懷的細節”
艾夫持續強調細節的重要性。他以蘋果包裝盒內電纜的小標簽設計為例,指出即便是極為微小的設計決策,也可能影響上百萬用戶的日常體驗。“我非常清楚,在設計一個解決方案時——比如一個如何整理電纜的小標簽——會有成百上千萬的人接觸它。”
這類設計絕非隨意而為,而是承載著一種“關懷倫理”。他引用喬布斯的一句話說:“你可以通過所創造的事物,向人類表達感激。”
LoveFrom 的設計哲學
自2019年離開蘋果以來,艾夫與長期合作伙伴馬克·紐森(Marc Newson)共同創辦了設計工作室 LoveFrom。雖然該機構運作低調,但近年來逐漸提升了公眾曝光度。其作品涵蓋產品設計、建筑、軟件及品牌識別等領域,其中最具代表性的項目之一,是為英國國王查爾斯三世加冕儀式設計的官方形象系統。
艾夫表示,LoveFrom 繼續秉持其在蘋果形成的設計原則,但已發展出新的使命:將每個項目視為“真誠地提升人類”的機會。LoveFrom 的團隊成員不僅包括設計師,還有音樂人和字體排印師。
對科技行業的警示
采訪的最后,艾夫對科技產業提出了嚴肅的思考。他警告,設計師與技術從業者必須對自己產品的后果保持高度警覺。他指出,良好的初衷并不能抵消帶來的負面影響,因此創造者必須承擔責任。“即使你的動機是無辜的,但如果你參與的事物帶來了不良后果,你也必須為此負責。”
他還批評當前科技行業的整體氛圍:“我確實感受到,在硅谷和我們整個行業中,‘人類的快樂’正在缺失。我們開發的產品很復雜,對吧?而有時候,人們把‘快樂’誤解為‘膚淺’。”
這是艾夫自2019年離開蘋果以來,極為少見的公開露面。他在此次采訪中未對外界盛傳的與OpenAI聯合打造 AI 硬件設備的合作計劃作出回應。