單、雙代號網絡圖 | 區別 | 內容 |
箭線圖(ADM)-雙 | 箭線=活動 節點=依賴關系 箭線圖只能表示一種FS的關系 | 規劃和控制項目活動進度的項目 (建筑、軟件) |
前導圖(PDM)-單 | 節點代表活動 前導圖法可以體現多種邏輯關系 | 確定項目的時間進度和關鍵路徑的項目 (生產制造、新產品開發) |
名稱 | 側重點 | 場景 |
產品路線圖 | 側重于產品的長期發展和戰略規劃,展示產品從概念到市場的全過程,強調時間線和里程碑,關注產品的版本迭代和功能發布 | 通常用于指導團隊的日常工作,確保產品按照既定計劃推進 |
用戶故事地圖 | 關注用戶旅程和體驗,通過可視化用戶與產品互動的過程來揭示用戶需求和痛點,強調用戶故事和場景,幫助團隊理解用戶動機和行為 | 更多地用于用戶體驗設計和需求收集階段,以確保產品功能真正解決用戶問題 |
價值流程圖 | 識別和減少浪費、分析物流和信息流、作為溝通工具(豐田-精益) | 管理人員、工程師、 生產制造人員、流程規劃人員、供應商以及顧客發現浪費、尋找浪費根源的起點。 |
累計流量圖 | 助于確定系統庫存數量,小定律表明在一個既定的在制品水平,在制品與前置時間之比等于吞吐量 | 跟蹤和預測敏捷項目的重要工具 |
序號 | 名稱 | 英文 | 涉及過程 | 用途 | 特點 | 考試角度 | 作用 |
資源(2個) | RACI矩陣 | RACI Chart | 規劃資源管理 | 明確劃分角色和職責 | 1、每個人相關的所有活動 2、每個活動相關的所有人 3、人權分配 | 1、職責不清 2、分工不明 3、資源(包括工作負荷)分配不均衡 4、團隊包含內外部時,更有用 | |
資源日歷 | Resource Calendar | 項目經理查看使用 | 一般在涉及外部人員或設備借用、員工請假、趕工時, | 類似請假表 | 資源日歷還規定了在項目期間確定的團隊和實物資源何時可用、可用多久。 | ||
質量相關(7個) | 控制圖 | Control Chart | 控制質量過程 | 確定一個過程是否穩定,過程是否受控 | 1、七點規則出現表示過程失控 2、超出界限表示質量不合格,需要返工重做 3、超過控制線但未超過規格界限表示質量沒問題,但是過程失控 | 1、在問題尚未發生前找到隱患; 2、可以消除相關方對質量的擔心 3、可以監控過程、添加新變量后的狀態 | 盡早發現問題,尋找原因 |
直方圖 | Histogram | 管理質量過程 | 比較直觀地看出產品質量特性的分布狀態 | 1、Y代表數量或頻率 2橫軸代表時間、類別、其他 | 對問題進行數量整理 | 1、顯示質量波動 2、直觀傳遞質量狀態信息 3、確定哪里需要改進 | |
帕累托圖 | Pareto Chart | 控制質量 | 發現和處理引發最多缺陷的主要原因 | 1、特殊的直方圖 2、2/8原理,相對少數的主要原因導致大多數的問題和缺陷,以便人們集中精力處理最關鍵的少數原因 | 1、題目的關鍵詞“排序”、“優先”、“首要”、“最重要”,選擇帕累托圖。 2、由于時間有限,不能解決所有問題,只能解決關鍵問題 | 主要問題,重點措施(最大主要原因) | |
因果圖 石川圖 魚骨圖 分析圖 | Cause and Effect Diagram | 控制質量、管理質量 | 發現問題的根本原因。也可用于識別風險過程,分析風險起因 | 多個原因一個結果 | 原因分解為離散分支,找到根本原因和主要原因 | 激發團隊思維,發覺潛在問題 | |
Ishikawa Diagram | |||||||
Fishbone diagram | |||||||
why-why | |||||||
散點圖 | Scatter diagram | 控制質量、管理質量 | 顯示兩個變量之間的關系 | 數據點越接近對角線,關系越緊密 | 它能夠展示兩支軸(變量)的關系,一支軸表示過程、環境或活動的任何要素,另一支軸表示質量缺陷。 | ||
流程圖 過程圖 | Flowchart | 規劃質量、管理 管理質量、識別風險 | 用于完整分析某個或某類質量問題產生的全過程 | 1、通過流程找問題原因 2、顯示1/N輸入輸出 | 考試中如果選擇流程圖,通常題干中會有“流程”、“程序”和“過程”等文字,可以判斷是用來估算質量成本的。 | 1、估算質量成本 2、展示過程步驟 3、識別質量的缺陷 | |
矩陣圖 | 質量管理 | 用于講相關方當前參與水平與期望參與水平進行比較 | |||||
進度相關(2個) | 甘特圖 橫道圖 條狀圖 | Gantt Chart | 制定進度計劃 | 項目經理匯報工作進度的重要依據 | 橫軸時間,縱軸項目。線條表示期間計劃和實際完成情況 | ||
Bar Chart | |||||||
迭代燃盡圖 | Iteration Burndown Chart | 控制進度 | 追蹤迭代未完項中尚待完成的工作 | 1、Y剩余工作 2、X迭代天數 | 可使用預測趨勢線來預測迭代結束時可能出現的偏差,以及在迭代期間應該采取的合理行動(預測完成情況) | 當前迭代進度變化 | |
迭代燃起圖 | 控制范圍 | 顯示了隨時間變化的完成工作量以及項目的總工作量。 | 通過兩條線(完成工作量和總工作量)來展示進度與目標,使得目標非常明確。 | 能夠清晰地表現出項目范圍的變化,因為總工作量線會隨著變更而調整。 | 范圍變化 | ||
累計流量圖 | 敏捷 | 了解任務完成情況、開發周期、剩余任務、 | 推算績效 | ||||
收集需求(3個) | 親和圖 | Affinity Diagrams | 收集需求管理質量 | 對潛在缺陷成因分析,展示最應關注領域 | 1、有單元方塊組成 2、類似金字塔結構劃分 | 大量創意進行分組,以便進一步審查和分析的技術。(相似問題分類) | |
思維導圖 | Mind-Mapping | 收集需求規劃質量管理 | 助于快速收集項目質量要求、制約因素、依賴關系 | ||||
系統交互圖 | Context Diagrams | 收集需求 | 展示當前系統與其他系統接口關系,從而了解系統應該滿足什么需求 | 1、設計各個部門 2、各種功能(來區分) | 示了業務系統的輸入、輸入提供者、業務系統的輸出和輸出接收者 | ||
風險相關(6個) | 氣泡圖 | Bubble Chart | 實施定性風險分析 | 展示三維數據 | 1、X監測性 2、Y臨近性 3、氣泡大小取決影響值 | 三維數據,可檢測、臨近性、影響 | |
蒙特卡洛模擬分析圖 | Monte Carlo Simulation | 實施定量風險分析 | 可以用于整個項目,不限制于某個活動內 | 1、Y概率 2、X成本 | 通過建立模型,來綜合分析各種不確定性因素,評估這些因素對目標的,潛在影響 | ||
影響圖 | Influence Diagram | 實施定量風險分析 | 得出類似其他定量風險分析的結果 | S曲線圖,龍卷風圖 | 多個原因,多個結果,區別于因果圖 | ||
決策樹 預期貨幣價值分析 | EMV Decision Tree Analysis | 實施定量風險分析 | 在若干備選行動方案中選擇一個最佳方案 | 一個目標多個路徑及概率,選擇一條路徑 | 用來評估與一個決策相關的多個可選方案在不確定情形下的可能后果。在若干備選方案中選擇最佳方案。 | ||
敏感性分析 龍卷風圖 | Sensitivity Analysis、Tornado Diagram | 實施定量風險分析 | 有助于確定單個項目風險或不確定來源對項目結果具有最大的潛在影響(結果和風險的關系) | 1、龍卷風圖 | 將項目結果的變化與定量分析模型中輸入的辯護啊建立關聯,從而確定對項目結果產生最大潛在影響的單個項目風險或其他不確定性來源 | ||
概率影響矩陣圖 | 定性風險 | 把風險發生概率和對目標的影響映射起來的表格 | 把項目風險劃分成不同優先級組別 |