背景

• 身份：一線管理干部（組長、基層部門負責人）
• 目標：部門承接的任務能夠按期高質量完成；在80%以上的時間里，部門所有成員知道自己要做什么，如何做好

措施

帶團隊已經有幾年時間了，期間也看過不少管理大師的著作，參加過一些管理培訓。如今自己對于一線部門的管理有一些自己的心得，今天從一個方向闡述一下自己的理解。

好的管理者不應該勞己心智，累己體膚。凡事親力親為并不是好的管理方式，相反，只關注核心問題，把其他事情讓權交出去，做好監督，這才是正確的做法。

好的管理需要做到釋放管理者花費在日常事務上的精力，從而把注意力集中在更重要的事情上。比如成員每天任務的進度，可以在項目管理類工具上創建任務，由成員自行更新狀態（未開始，進行中，待驗證，已完成等），通過集成自動化工具，在任務狀態更新時自動通知到管理者的OA系統上。管理者不需要每天與成員核對每天的工作安排和工作進度，可以把任務對其周期放到一周甚至兩周。管理者更應該花費時間建立一套項目管理工具使用規范，以及定期監督審查成員是否按照要求更新自己的任務狀態。

好的管理應該讓管理者看起來無所事事，好像消失了一段時間，也不影響部門的正常運行。有些人可能會因此擔心這樣做是否會讓自己丟失了不可替代性。我想說這是沒有必要的擔心，對于一線管理者的上級來說，他們沒有精力直接管理所有一線部門的所有人，故而需要提拔一線管理干部。所以一線管理干部需要給自己一個清晰的定位，那就是幫助直屬領導降低他們的管理成本，極限情況下你可以做到，他完全不需要過問，你就已經讓他知道他交待給你的事情沒問題。只要你在做的事情，既能夠讓部門的人干好事情，又能夠做好向上管理讓他們對你產生信任，領導只會更加器重你，你反而變得更加不可替代。