專訪谷歌CEO:像對待家人一樣對待員工

導語:《財富》近日公布了“2012年度美國100家最適宜工作的公司”榜單,谷歌當選冠軍。即將于2月6日出版的美國《財富》雜志印刷版將刊登對谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)的專訪,對谷歌的工作環境進行了介紹。

以下為采訪概要:

問:過去幾年來,谷歌員工的狀態發生了哪些變化?

答:公司越來越大,肯定會有變化。但當我在斯坦福讀書時,可以隨心所欲,真正好的項目也會吸引很多人參與。我們將這一點移植到了谷歌,這很有幫助。如果你要改變世界,就要做重要的事情,早晨起來就應當充滿激情,這是關鍵。你希望從事一些真正有影響的項目,這是真正缺乏的東西。我認為在谷歌,我們仍然有這種氛圍。

問:與十年前相比,你如何保持眾多員工的使命感?

答:我們1998年創業時的使命就是組織全球信息。當我們有100個員工時,有人問我:“我們已經有100人了,很多了。為什么還需要人?”因為要組織全球信息不是100個人能干的,需要更多人。我們很幸運,我們所從事并樂于從事的事情有很大的影響,這項工作需要付出很多努力。我不認為重要的事情會有做完的那一天,反而是人手有可能不夠。世界上有很多事情需要解決。

問:你如何總結谷歌的文化?

答:我祖父是一名汽車工人,我見過他工作時使用的護具,很笨重。我們與當年那些需要在工作中使用護具的公司有很大不同。作為領導者,我的工作是確保公司的所有人都有好機會,讓他們感覺自己都很有影響,并對社會做出了有益的貢獻。我們希望讓世界變得更美好,我的目標是讓谷歌在這一過程中領先一步,而不是跟隨他人。

問:谷歌的舒適生活方式對你而言有多重要?例如免費的食物和按摩等?

答:我認為這不是個人的事情。公司應該像是一個家庭,這很重要。應該讓員工感覺自己是公司的一份子,讓他們感覺公司像一個家庭。當你以這種方式對待他們時,生產力自然就上去了。我們沒有過度關注員工的工作時間以及工作成果,而是應當持續不斷地在我們與員工的關系上進行創新,為他們提供最好的條件。我們很關注員工的健康,確保他們身體健康并戒煙。正因如此,我們的醫療保健開支比其他企業增長得都慢。但我們的員工還是很快樂,效率也很高。

問:我無法想象有很多谷歌員工吸煙。能否舉一個你們保障員工健康的例子?

答:我們確保提供給員工的食物都很健康。我們還配有醫生,我們還希望做更多來提升醫療保健的便利性,這有助于人們保持健康。如果你需要離開公司,開車去某個地方,然后等很長時間才能見到醫生,那就無法促進健康。

問:免費食物在谷歌是否是神圣不可侵犯的?

答:只要谷歌在,這項政策是否就會持續下去?我不知道,但這似乎很適合我們。我不擔心成本,我唯一擔心的是因此導致員工吃得太多。這的確讓公司更像家庭了。

問:組建家庭是否改變了你在工作和生活之間的平衡?

答:沒有太大變化。我們一直都很看重員工的靈活性,你尊重員工,他們就會給公司帶來回報。這就像是家庭。

問:你認為谷歌是一家以總部為核心的公司嗎?你們在全球各地都有辦事處,但權利不都集中在山景城嗎?

答:我們大約有三分之一員工在山景城。假以時日,我希望能夠弱化以總部為核心的文化,讓員工隨時隨地都能高效地參與工作。另一方面,加州的確是個生活的好地方,我們隨時歡迎大家到加州來為我們工作。


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