? ? 春運是最熱的話題，買火車票是最流行的事情；網上訂票給大家帶來了極大的便利，但是由于各種原因，網上訂票成功率很低，至少比在淘寶上買東西困難多了。在下不才，試圖提出其解決方案。

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? ? ? 問題：并發訪問量過大，超出系統承受范圍，導致其癱瘓。

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? ? ? 分析，該系統也是專家中的專家做的，所以姑且不對鐵道部的官方回應給予質疑；所以問題是，現有系統已經滿負荷，以最大的性能在運行，并且沒有提升的空間了 （分布式，集群等，武器全部用上了）。那我們購票的問題還是要解決啊，怎么辦？

? ? ? 方案：系統擴展。

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? ? ? 1. 確保現有系統正常運行，不允許其出現癱瘓的情況；既限制并發訪問量。

? ? ? 2. 系統飽和后，仍舊有更多的人訪問怎么辦？ Say No, 但是要給出路。重定向到另外一個支持系統，該系統只負責登記客戶信息 (姓名，身份證號，幾時從哪里到哪里)，當客戶填入這些信息后，改訂票請求自動進入排隊，告知其耐心等待，“已經進入自動訂票程序，當訂票成功后，我們將會通知您，請您留意短信息。”

? ? ? 3. 自動受理系統(上面所述)將自動的進行購票，當然要考慮現有訂票系統的工作情況；比如雙方約定每天什么時候進行集中處理，或者訂票系統有空閑資源時，通知自動受理系統工作；等等。

? ? ? 4. 當自動訂票系統為客戶訂到票后，短信以及郵件通知客戶，要求其12小時內付款，否則該次訂票無效；當客戶收到短信后，電話其支付中心(自動受理，不是人工)，進行支付；當然也可以進行網上支付。

? ? ?擴展后系統的優點，

? ? ?1. 最大化的利用訂票系統的資源。讓其永遠保持滿負荷工作，因為可能有很多自動受理系統來的訂票請求；

? ? ?2. 客戶當其訂票失敗時，不需要重復的刷新；其實這部分是極大浪費資源的部分！！！都在搶著訂，結果網絡癱瘓，大家都訂不到。

? ? ?3. 可有在系統繁忙時，把買票跟支付環節分開，以時間換空間。各系統內部調配資源，極大減低客戶訪問量對系統的影響；并可以充分利用現有資源。