一年一度的云棲大會是新科技大放異彩的舞臺，而創業者們同樣聚集于此，探討前沿的商業模式。

在今日舉行的“云棲大會 - 阿里云創新中心年度盛典”上，元璟資本合伙人陳洪亮發表演講，他從新消費和新零售的諸多創新現象出發，解析“人、貨、場”融合趨勢，并同在場創業者交流新消費領域的創業機會。

目前，新消費創新正走過上半場，在移動互聯網推動下，場景從線上延伸至線下，商業的“廣度”由此拓展，消費者也從單純的購買者變身為“粉絲”，提升了消費的“頻度”。

而到了下半場，新消費與新零售的主題則是“深度”。“貨與場、人與場，以及各場景之間深度融合、滲透，催生出更多樣的商業形態。”陳洪亮說。

比如，“貨與場”的融合，使得單純的賣貨融入了“服務”的要素。把貨推到場景里面，把場推到消費者面前。

“場與場”的融合，使得商業服務由單點觸達發展為多點服務觸達，進而衍生出會員體系的競爭。

而在“人與場”的融合之下，消費者的身份也再次發生變化。購買者不但可以變身為粉絲，更可以化身為分銷者，成為商業鏈條上的合作者，這造就了獨特的“社交零售”現象。

據統計，2017年中國社交零售用戶規模為2.23億人，預計2018年將增至3.10億人。

“‘場與人’的深度融合造就新的零售模式，營銷路徑隨之發生變化，傳統電商習慣從‘引流’到‘銷售’的層層‘漏斗’，已經變化成由種子用戶繼續傳播和引導消費的‘喇叭’。“陳洪亮說。

深層的問題更在于社交零售的持續。轟轟烈烈的分享大潮中，一場生產關系的重構與博弈正在上演，但忙于分享商品的消費者到底是誰的粉絲？他們真的忠于社交零售平臺，還是僅僅在意分享帶來的獎勵，這大大考驗著社交零售玩家的組織能力。

毫無疑問，在新零售上下半場的演進中，消費者從購買者、服務、變成忠誠的會員和商業伙伴，“也許消費者還將被附加更多的屬性，但對于創業者來說，圍繞著用戶爭奪的戰略核心不會變”。