告警解釋

系統按30秒周期性檢測組件KrbServer的服務狀態。當檢測到組件KrbServer服務異常時產生該告警。

當檢測到組件KrbServer服務恢復時告警恢復。

告警屬性

告警ID	告警級別	可自動清除
25500	致命	是

告警參數

參數名稱	參數含義
ServiceName	產生告警的服務名稱。
RoleName	產生告警的角色名稱。
HostName	產生告警的主機名。

對系統的影響

告警發生時，不能對集群中的組件KrbServer進行任何操作。其它組件的KrbServer認證將受影響。集群中依賴KrbServer的組件健康狀態將為故障。

可能原因

• 組件KrbServer服務所在節點故障。
• OLdap服務不可用。

處理步驟

檢查組件KrbServer服務所在節點是否故障。

1. 在FusionInsight Manager首頁，選擇“服務管理 > KrbServer > 實例”。進入KrbServer實例頁面查看KrbServer服務所在節點的主機名。
2. 在FusionInsight Manager的“告警管理”頁面，查看是否有ALM-12006 節點故障告警產生。
   • 是，執行步驟 3。
   • 否，執行步驟 6。

3. 查看告警信息里的主機名是否和步驟 1主機名一致。
   • 是，執行步驟 4。
   • 否，執行步驟 6。

4. 按ALM-12006 節點故障提供的步驟處理該告警。
5. 在告警列表中查看ALM-25500 KrbServer服務不可用告警是否清除。
   • 是，處理完畢。
   • 否，執行步驟 9。

檢查OLdap服務是否不可用。

1. 在FusionInsight Manager的“告警管理”頁面，查看是否有ALM-12004 OLdap資源異常告警產生。
   • 是，執行步驟 7。
   • 否，執行步驟 9。

2. 按ALM-12004 OLdap資源異常提供的步驟處理該告警。
3. 在告警列表中查看ALM-25500 KrbServer服務不可用告警是否清除。
   • 是，處理完畢。
   • 否，執行步驟 9。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，單擊“系統設置 > 日志下載”。
2. 在“服務”下拉框中勾選“KrbServer”，單擊“確定”。
3. 設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后10分鐘，單擊“下載”。