# 問題

工作人員從家里建立了到辦公室工作站的 PCoIP 連接，該工作站安裝了 HP Anyware Graphics Agent，并且還連接了本地顯示器。然后，遠程用戶決定去辦公室進行本地工作，工作站顯示器顯示黑屏（有時沒有信號）。 ?
重新啟動或重新連接本地顯示器并不能解決問題。

# 原因

?- HP Anyware Graphics Agent 安裝在工作站上，并且還連接了本地顯示器。
?- 當 PCoIP 會話啟動時，它會根據 PCoIP 客戶端計算機上遠程連接的顯示器的拓撲將新的 EDID 插入到主機工作站 Windows注冊表中。
?- 當用戶想要在主機工作站上使用本地連接的顯示器時，先前插入的EDID必須得到本地顯示器的支持。
?- 但是，如果插入的EDID與工作站顯示器不兼容，則顯示器將顯示黑屏。
?- 通常情況下，客戶端顯示器會正確顯示桌面，遠程 PCoIP 會話也會按預期運行，并且可能會或可能不會斷開連接。

# 解決

確保您使用的是最新的 Graphics Agent 軟件，以下是驗證最新版本并進行更新的鏈接

檢查 PCoIP 設置： 應啟用 PCoIP.restore_display_at_session_end。
默認情況下，“**會話結束時恢復顯示**”功能處于禁用狀態，這里是管理指南的鏈接，用于更改恢復本地連接顯示的設置 。當用戶斷開主機上的 PCoIP 會話時，設置此功能將嘗試在會話結束時恢復這些顯示。?
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