石頭科技作為智能清潔設備領域的獨角獸，2023 年海外收入占比超過 60%，產品銷往全球 60 多個國家。然而，智能硬件出海的復雜性，讓企業在業財管理上面臨前所未有的挑戰。

智能硬件業財痛點

• 產品生命周期管理：研發、生產到售后的全鏈路成本難以精準追蹤。

• 多 SKU 復雜核算：掃地機、洗地機、吸塵器等品類繁多，配件與耗材管理復雜。

• 售后服務成本：全球售后網絡的費用分攤與核算難題突出。

• 匯率風險管控：長周期研發投入與短周期匯率波動不匹配。

全球電商業財一體化解決方案

專業服務商（如巨益科技）可為智能硬件企業打造 “全球電商業財一體化平臺”。
該方案以 OMS（訂單管理系統）為核心樞紐，并聯合 FMS（財務管理系統） 與 DMS（經銷商管理系統），實現業務、渠道與財務的深度融合。

全球電商業財一體化核心價值

全渠道業務統一

• 打通官網、亞馬遜、經銷商、零售門店，實現訂單與數據集中管理。

• 支持 BOM 拆解與配件綁定，避免超賣與漏單，保障交付精準。

庫存與供應鏈協同

• 基于預測模型與區域需求，動態優化全球倉儲與物流布局。

• 提升庫存預測準確率，降低積壓與斷貨風險。

售后服務閉環

• 將售后工單與備件更換納入統一系統，形成服務與成本的完整追蹤。

• 支持保修期及區域差異化政策，降低售后成本并優化客戶體驗。

業財深度聯動

• OMS 與 FMS 無縫對接，實現業務流與財務流同步。

• 自動化收入確認與費用分攤，縮短關賬周期，確保合規透明。

多維度盈利與價值分析

• 按 SKU、區域、渠道進行精細化盈利核算。

• 提供預測性財務分析，支撐研發與市場拓展。

成果與價值

行業案例表明，通過 OMS+FMS+DMS 的一體化方案：

• 財務報告生成時間 由 2 周縮短至 2 天

• 產品毛利率計算準確率 提升至 99%

• 庫存周轉效率 提升 25%

• 全球分銷業務實現 透明化與合規化運營

這套架構不僅解決了智能硬件出海的復雜痛點，更為企業的產品創新與全球化擴張提供了堅實的數字化底座。