適應人群為咨詢行業從業者、咨詢團隊管理者、想提升咨詢技能的職場人士及咨詢公司培訓人員。主要內容圍繞咨詢顧問技能模型展開，核心包括五大核心能力（解決問題能力，涵蓋洞察力、分析技巧、問題構建等，從識別問題實質到構建新分析方法分層次闡述；管理能力，涉及管理他人與自我行為，從激發團隊熱情到按時完成工作等不同水平；溝通能力，包含書面、口頭交流及面談技巧，從獨立撰寫文件到高效互動討論；團隊合作，涵蓋團隊領導與問題解決參與，從鼓舞士氣到積極協作；客戶關系，涉及影響力、文化敏感性及關系質量，從發展長期合作到贏得尊重），并按 “準備好成為 EM”“優秀資深顧問”“優秀顧問”“需進一步發展” 四個層次分級描述能力表現，為咨詢顧問提升專業技能提供清晰的成長路徑與標準指引。

解決問題的能力

分類