解決方案

第一步：收集確鑿證據

• 確保有完整的復現結果
• 準備詳細的記錄材料：

• • 截屏
  • 錄屏
  • 操作步驟記錄

• 帶著這些證據與開發人員進行溝通

第二步：多角度驗證

如果與開發人員溝通無果：

• 競品分析：查看市場上同類產品如何處理類似問題
• 舉例：如果是學習類APP，可參考百詞斬等競品
• 需求確認：重新核對需求文檔，確認問題是否符合需求定義

第三步：尋求更高層級解決

如果仍無法達成共識：

與產品經理確認：

• 該問題是否需要在本排期內修復
• 問題的重要性和優先級評估

記錄問題：

• 對于不緊急的問題，可記錄并安排在下一排期

尋求組長幫助：

• 當問題存在爭議時，可請組長介入協調

通過這種系統性的處理方法，既能確保問題得到合理解決，又能維護團隊協作關系。