外貿從業8年，在工廠從0-1做外貿，外貿的坑踩過很多，也做出了很多出色的業績，希望這篇文章可以給到外貿新人快速提升的思路。

對于剛剛進入外貿行業的職場新人？應該怎么做？

第一個月應該學什么？

01

盡可能去了解你的產品，挖掘產品賣點

外貿業務員，作為一份銷售工作，外貿新人很可能會陷入誤區，一上來就馬上找客戶，著急出單，往往忽略了學習產品的重要性。

產品是一切談判的核心。

如果缺乏足夠的產品知識，試問即便我們找到了很多潛在客戶，缺乏產品的了解，不懂挖掘產品的賣點，如何向客戶發起營銷呢？又該如何對客戶的疑問和顧慮對答如流，給出合理有效的解決方案？

所以，第一步，好好學習產品知識！！如何學習呢？
公司內部培訓：有些公司會有自己內部的產品知識新人培訓，沒有也不要灰心和抱怨，要提高自己的學習力。我剛來公司的時候，外貿部只有我一個人，別說培訓啦，基礎的資料都沒有的~
公司網站或同行網站學習：大部分公司會有自己的官網或者B2B網站，去看產品詳情頁面，你也能找到很多產品知識，產品圖、包裝、數據規格、認證等等。
如果你也像我剛來公司那樣，公司沒有網站，也不用著急~咱們去找同行的網站學習!! 可以在B2B網站或者谷歌搜索，利用自己的產品關鍵詞，就能找到很多同行的網站。畢竟很多產品的基礎款都雷同，咱們在學習產品的時候，也順帶搜集分析同行的一些信息，還是很有幫助的。
下車間學習：去車間真的是深入學習產品的絕好方式，你可以學習產品的制造生產過程，必要的時候手機拍照記錄下來生產的細節；去跟工程師傅、技術工人混個臉熟，帶上筆記本本，不懂的就問，虛心請教。盡可能地了解你的產品，包括產品材質、基本的生產流程、工藝性能等。
電商平臺：比如亞馬遜、ebay等，好好利用關鍵詞搜索，也能快速準確找到自己公司的同類產品，點進去看，收集產品資料。
國內網行業論壇或社交媒體社群學習：利用關鍵詞去谷歌搜索，就能找到很多相關的網站供我們深入了解和學習。
不要偷懶，一定要扎實打好產品根基。這樣我們對自己的產品就能有了初步的定位，能分析和挖掘出產品賣點。

02

懂產品，也要懂市場

了解市場，主要了解的是這類產品的總體需求量、各個國家地區的需求量與貿易所占比例、各區域喜好產品特點、甚至是發展趨勢等等。

這一部分其實是最難的，它不僅需要我們搜集各種資料進行分析判斷，更需要我們主動學習，在實踐中不斷總結提煉。

如何了解產品市場？

1. 下載頭部上市企業的財報，里面有關于該市場的動態分析
2. 通過谷歌搜索某個國家或地區的大型批發商有哪些，比如搜索“top 10 distributors of XX in USA”
3. 使用“Google trends”，了解產品趨勢以及熱賣地區。看看產品關鍵詞在哪些國家的搜索量高并且呈上升趨勢。

03

一個優秀的外貿業務員是怎樣的？

1. 有強大執行力、抗壓力，保持學習。

銷售是一個需要持久戰斗的工作。制定適合的月計劃、周計劃、日計劃，認真執行；合理分配時間，分清事情的輕重緩急，提高效率，有目的地去做事。

沒有訂單的時候，也不要氣餒，保持學習。無論是新人還是老外貿，保持學習的心態才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。

學到新知識、方法或技巧就要馬上用起來，?彪悍的人生離不開彪悍的執行力。

從小事做起，先完成再完美

做好減法，不要太多目標

2. 細心、細致，鍛煉自己獨當一面的能力。

外貿的每一個環節、流程都可能會出現意想不到的問題，材料、包裝、交付延遲，做外貿就是在不斷解決問題的過程中提升自己。

堅持力，放棄外貿只需要一剎那，而我堅持了整整8年。

外貿沒有捷徑，需要我們一路上披荊斬棘，迎難而上，深耕細作。

3. 外貿高手的個人知識體系

外貿基礎知識、外貿工具、產品知識、外貿流程、貨運知識、財務知識、外貿函電知識、英語口語、其它語種、各國習俗、電商運營知識、風險控制知識、營銷知識、基本的心理學、銷售技巧、談判話題、國家政策等等。

4. 具備較強的談判能力

談判對能否拿下訂單起著關鍵性的作用，談判能力的差距，直接可以是截然不同的兩個談判結果。

談判力很大程度也是取決于對產品和市場的深入了解，對客戶的了解，對市場和受眾的了解，從而調整談判策略。平時可以多看一些談判類的書籍。

5. 優良的英語聽說能力

現在很多工具能幫助我們縮短語言的障礙，英語不好的小伙伴當然也可能可以做好外貿，但是掌握好英語聽說，在溝通談判中能迅速拉近與客戶的距離，建立信任。
現在很多歪果仁，為了更好地完成與中國供應商的合作，也都在努力學漢語，學得也還不多哦。在語言學習這件事上，我們又怎么能示弱呢？哈哈~

6. 善于總結、勤于復盤

優秀的人善總結，聰明的人勤復盤，通過復盤把經驗轉化為能力。

一個會做復盤總結的人：

• 可以鍛煉自我糾錯能力
• 養成自我反省的正向思維習慣
• 更容易看清事物本質
• 提高邏輯思辨能力

另外，初入職場，怎么培養自我的職場情商呢？

3個小tips：

第一，別做伸手黨！！

遇到不懂的問題，先自行嘗試去各種搜索引擎或其它方式解決，培養自己獨立思考和解決問題的能力，實在還是沒弄明白，再去虛心請教有經驗的同事。
如果問題比較多，自己收集記錄好，養成記錄的習慣，找個別人空閑的時間，集中去問，集中解決。

第二，學會提問！！

了思考，還是沒弄明白的問題，自己試著帶著解決方案，去提問，會得到更好的反饋。

第三，學會分享！！

平時可以送同事一些小零食或者點杯奶茶，“拿人手短，吃人嘴軟”，下次有問題請教，別人也會更耐心幫助你。

At last but not the least, 工作多主動，及時反饋，匯報工作進度，實在有困難及時求助，努力工作，盡快融入團隊。

復盤工作結果，保持學習！！任何時候，都不要讓自己停止成長。

即便是失敗，也要復盤分析總結原因，也是一種學習。

你現在學到的每一點知識，積累的每一分經驗，都在為塑造未來而添磚加瓦。

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