問題:
已經嘗試過eNSP的幫助手冊,發現都沒用!
eNSP啟動AR設備報錯碼40且常規排查無效時,可嘗試以下解決方案(按優先級排序):
1. 關閉Hyper-V和Windows沙盒(我是這個問題)
- 問題原因:Hyper-V與VirtualBox沖突會導致虛擬化資源搶占。
- 操作步驟:
- 以管理員身份運行命令提示符,輸入:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- 重啟計算機后測試。
- 以管理員身份運行命令提示符,輸入:
2. 修正虛擬網卡配置
- 問題原因:虛擬網卡設置錯誤或驅動異常可能導致通信失敗。
- 操作步驟:
- 刪除eNSP創建的虛擬網卡(如
VirtualBox Host-Only Network
)。 - 在VirtualBox的
全局設置 > 網絡 > 僅主機網絡
中,手動添加新網卡并設置IPv4地址為192.168.56.1
。 - 確保網卡屬性中勾選了
VirtualBox NDIS6 Bridged Networking Driver
。
- 刪除eNSP創建的虛擬網卡(如
3. 調整防火墻策略
- 問題原因:防火墻可能攔截eNSP與VirtualBox的通信。
- 操作步驟:
- 臨時關閉防火墻測試是否為干擾因素。
- 若有效,添加eNSP和VirtualBox的
.exe
文件到防火墻白名單(路徑如C:\Program Files (x86)\Huawei\eNSP
)。
5. 刪除并重建虛擬設備
- 問題原因:虛擬機配置文件損壞或克隆沖突可能導致啟動異常。
- 操作步驟:
- 在eNSP中刪除報錯的AR設備。
- 清理殘留文件(路徑如
C:\Users\xxx\AppData\Roaming\eNSP\ar
)。 - 重新創建AR設備并指定新的存儲路徑。
6. 檢查系統虛擬化支持
- 問題原因:BIOS中未啟用CPU虛擬化技術(Intel VT-x/AMD-V)。
- 操作步驟:
- 重啟電腦進入BIOS設置。
- 在
Advanced > CPU Configuration
中啟用虛擬化技術。 - 保存設置并重啟。
7. 修復系統環境
- 問題原因:系統文件損壞或權限異常可能影響組件運行。
- 操作步驟:
- 運行系統文件檢查器:
sfc /scannow
- 以管理員身份運行eNSP,并確保安裝目錄有完全控制權限。
- 運行系統文件檢查器:
附注
- 若上述方法均無效,可嘗試:
- 升級到Windows 10專業版(部分家庭版存在兼容性問題)。
- 使用VMware Workstation替代VirtualBox(需手動配置虛擬機映射)。
建議逐步操作并重啟測試,多數情況下通過步驟1-3可解決問題。