SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟， 在21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。SaaS 應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，將其統一為每個用戶的月度租用費。 對于廣大中小型企業來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業，所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。

1．SaaS服務有效降低企業的成本
為企業節省了大量成本，這些成本包括昂貴的硬件設備、軟件以及通信設備投資，人力資源培訓投資等等。由于硬件技術不斷更新，機器在以超常規的速度折舊，很多企業對把大量資金投資在迅速貶值的硬件設備上感到不值，對養一批不能直接創造經濟價值的IT人員感到不安，SaaS的出現使他們能用最少的錢辦最多的事。

2．推動企業快速實現信息化
因為SaaS這種軟件交付模式可以允許中小企業在不增加IT投入的基礎下，快速實現信息化，同時也能夠大幅度降低信息化給企業帶來的風險。所以目前基于SaaS模式的企業管理軟件已經在國際市場上占據了一定的市場份額，受到了很多中小企業的追捧。特別在數量眾多且IT基礎薄弱的國內中小企業市場，這種模式被眾多國內外軟件業巨頭所看好，紛紛投入大量資源進行相應的研究開發。

3．SaaS促進社會的優化整合
SaaS廠商通常以按時或按月/年的方式收取費用，所以較容易預估建置成本。且大多數的SaaS都會提供24小時全天無休的支持服務，此類服務耗費人力成本極高，是一般企業所無力采用的，所以可以考慮交由SaaS統籌處理。SaaS真正的內在價值來自其將整個業界連接一起的能力。在貿易領域，零售商通過商業服務供應商進行產品數據資料交換，再從信息流、物流與現金流中獲利。因此，SaaS的能力在貿易界將產生更大的價值——諸多供應商在同一程序里運行，使用同樣的應用軟件，而這些企業通過將彼此聯系在一起的交易中樞網絡進行貿易產生的效率是相當驚人的。

4．產生規模經濟效益
SaaS廠商采用“一對多”的服務方式，開發出一個應用可供給成千上萬的客戶使用，單從一個客戶上收取的租用費用并不多，但這種大數量級的增加，其經濟收入是十分可觀的。

5．提高效率
企業能隨時使用最新技術，提高了效率。SaaS行業本身也面臨著不斷加劇的競爭，為了在競爭中取得優勢，粘住客戶，除了提供更加專業的服務之外，他們也在不斷跟蹤最新技術，使客戶也在最短的時間內，享受新技術帶來的便利。

6．SaaS無需企業維護和管理
企業無需再配備IT方面的專業技術人員，同時又能得到最新的技術應用，滿足企業對信息管理的需求。系統的維護與更新交由專門的SaaS負責，對企業來說省事不少，不僅不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用，很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業務進行有效的運營。而SaaS的例行維護工作包括軟件的測試、修復、裝設以及升級，比較麻煩的是相關的工作流程改造與人員訓練的工作，仍需企業主與SaaS攜手研擬適當的方案。

7．架設快速 前置時間短
原則上，SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應用軟件，而遠程主機托管(remote hosting delivery)的企業模式則大大地節省系統架設的時間與成本。值得注意的是，雖然SaaS多半具備提供多元服務的高水平技能，但是其服務項目仍不能脫 離“服務范疇同意書”(SLA)的規范。

8．推動網絡營銷
SaaS在線使用軟件的服務受到越來越多的關注，不僅傳統軟件供應商，互聯網企業與政府相關機構也意識到SaaS的廣闊前景，紛紛投身到這一產業洪流。

9．顛覆傳統軟件交付模式
在SaaS的領域中，客戶已看不到軟件的影子，變成了100%的服務。軟件供應商與客戶的關系發生了徹底的轉變：從售賣關系轉變為服務關系，SaaS徹底革了傳統軟件交付模式的命，改變了人們對買軟件的認識。

10．“先試后買”降低信息化實施風險
SaaS讓軟件供應商與客戶之間的溝通更加透明，在保證價格和功能公開公正的同時，為潛在用戶提供“先試后買”的消費體驗，在實施之前先使用，讓用戶提前評估使用后的效果，大大降低了企業信息化的實施風險。

11．促進軟件與互聯網融合
2007年剛剛開始，阿里巴巴就宣布進軍軟件行業，要通過SaaS的模式提供軟件服務。不僅有越來越多的軟件企業開始通過互聯網提供軟件服務，同時越來越多的互聯網也加入到了SaaS服務中來，加速了軟件與互聯網的融合。 互聯網給企業帶來的不僅僅是發布和收集信息的窗口，更為企業的數據管理和信息應用提供了豐富的信息資源。通過SaaS把這些信息管理起來，成就了互聯網和軟件的融合。

12．普及軟件思想 促進市場發展
SaaS在線租用模式可以使整個企業信息化的門檻降到最低，讓那些高不可攀的信息化應用成為可能，SaaS還可以讓那些不知道什么是CRM的企業主能夠試用、并切實了解到信息化的好處和作用，使信息化的普及成為可能。很多實例證明，SaaS服務商在推廣SaaS應用的同時，也幫助了傳統軟件的應用和推廣。

13．助力政府服務中小企業信息化服務實現落地
近些年來，政府服務中小企業信息化建設的決心越來越大，但是苦于找不到合適的方法和措施，使政府的重視與企業的需求之間無法實現順利對接。SaaS的出現成功解決了政府服務中小企業信息化的落地。

14．沒有軟件只有服務SaaS讓盜版無版可盜
SaaS沒有軟件只有服務，用戶只為服務付費。軟件則淪為SaaS服務商的少量需求，沒有了大量的軟件需求市場，盜版軟件便沒有了生存的根本。同時SaaS服務通過互聯網升級和正版認證，也讓盜版無版可盜。

15．使用SaaS軟件無需額外付費
傳統企業軟件應用中，客戶所要購買的其實是軟件的功能，但是卻不得不為軟件而配備了硬件、維護人員甚至是專門的IT部門，并且極有可能會陷入軟件升級的陷阱無法自拔。但是SaaS的方式降低軟件應用門檻，且無需額外支出任何費用。

16．靈活定價SaaS符合企業發展模式
靈活的定價模式，采用SaaS的解決方案時，企業通常會使用基于訂購、可以確定的定價模式，這種模式讓企業可以在需要時購買所需服務。這意味著企業可以根據發展模式購買相應軟件。企業規模擴大時只要開啟新的連接，用不著購置新的基礎設施和資源。而一旦企業規模縮小只要關閉連接即可。這樣，企業可以避免被過多的基礎設施和資源所累，而傳統上，即使您再也用不著它們，也不得不繼續需要管理及支持。

文章來源：賽思互動（www.salesplus.com.cn）